中国76％以上城市家庭用电设施存在安全隐患？一份调查报告引出了中外品牌的大争论。

最近，中国消费者协会联合国家标准委、家电研究院、中国家电协会共同发布谨慎购买非防电墙热水器的消费警示后，国内阵营迅速启动非防电墙热水器补偿报废活动。

而外资品牌对消费警示却颇有微词，某外资品牌有关负责人表示，用电设施是否安全不属于生产企业的责任。

中国消费者协会发布热水器用电安全消费警示的依据之一，便是绝大多数的热水器安全事故是用电设施不安全（如缺乏地线和接地不可靠等）造成的，而非产品质量原因引发的人身伤亡，消费者得不到赔偿。至于我国居民家庭的用电设施状况，据有关机构调查结果显示：在2386户被调查家庭中，用电设施完全达标的仅有24.1％。

国际标准“水土不服”

用电设施存在的问题让消费警示极力推荐具有良好安全技术和防环境漏电装置的热水器，但目前国内仅有两三家品牌有此功能。据专家介绍，防环境漏电的功能就是在环境漏电的情况下，电热水器可以自动切断电源。

而电热水器的消费警示更引发行业震动，尤其是对于国际标准的缺陷的关注。据中国家电研究院专家介绍，我国目前的电热水器安全标准是等同采纳国际电工委员会（IEC）的标准，但这一标准在国内复杂的产品使用环境下明显“水土不服”。因为电热水器的安全使用不仅取决于产品本身的安全，也有赖于外部环境安全的保障。

中外品牌裂变成两大阵营

在发达国家，建筑设施都有完善的地线系统，而且一旦出现环境漏电等安全问题，电路会自动切断。但中国的实际情况却完全不同，房地产行业标准尚不完善，部分住宅产品也没有为热水器提供如同国外规范的接地系统等（尤其是老房子），电网运行也不够平稳。这就要求在国内销售热水器必须更多地考虑安全措施。

但中外品牌对此分成了明显的两大阵营，海尔、帅康等国内品牌阵营将“防环境漏电”技术确定为国标的举动，在业内引起了一片质疑：以史密斯和阿里斯顿为首的外资品牌对此明确反对。某外资品牌有关负责人认为，环境是否安全本不属于电热水器生产企业的责任，把防电墙技术列入国标，混淆了电热水器生产厂家和建筑企业的责任。

对此，全国家用电器标准化技术委员会相关负责人介绍，电热水器新国标已经准备了三年多，但由于参与标准制订企业在某些问题上的不一致，比如技术问题等，影响了标准出台的进程。

新国标可望06年颁发

中国家电标准化委员会马德军秘书长明确表态，防电墙技术已被技术和实践证明是解决环境带电问题的有效方案，得到国内外专家的认可，有望06年成为国家标准。届时，不具备该技术的热水器产品将无法上市销售。

中消协在警示中除了向消费者强力推荐防电墙技术的同时，也告诫厂商和经营者，当消费者家庭安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时，应拒绝销售、拒绝安装。但记者在对渠道的采访中了解到情况不容乐观，一是警示没有引起渠道的足够重视，把具有防电墙技术的产品列为主推产品；二是渠道也难以把握环境是否存在安全隐患的标准。而生产厂商对是否应该采用防电墙的技术也没有达成共识，虽然防电墙产品在市场上已出现三年了，但很多外资品牌始终无动于衷。如果电热水器行业多数企业对防环境漏电技术的研发按兵不动，将防电墙技术纳入新国标的道路就不会平坦。